Retenção da taxa de cancelamento de viações

Algumas viações podem cobrar uma taxa de até 5% do valor da passagem em casos de cancelamento. Essa cobrança é permitida pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres) e não tem relação com a nossa taxa de serviço.

Quer conferir mais detalhes? Você pode consultar a cartilha oficial da ANTT, no item 14, onde essa regulamentação está explicada.