Ainda não temos a opção de fazer trocas ou alterações de reservas diretamente pelo nosso sistema. Essas alterações precisam ser feitas diretamente com a viação.
Mas aqui vamos detalhar como solicitar, de acordo com o tipo da sua viagem:
Exceções por viação
Rápido Ribeirão (SP)
Para viagens intermunicipais dentro do Estado de São Paulo, a troca
pode ser solicitada com até 3 horas de antecedência sem cobrança
de taxa. Após esse prazo, é permitida apenas a troca de data e horário
(não de origem/destino), com taxa de até 20%, dentro da validade
de 1 ano do bilhete.
Viação Pássaro Verde
Para viagens intermunicipais, a troca de passagem precisa ser solicitada
com no mínimo 12 horas de antecedência do embarque.
Viação Andorinha
Os prazos variam conforme o estado da viagem. Consulte diretamente
a empresa ou o guichê da viação — quem não cumprir o prazo aplicável
perde o direito à remarcação e ao reembolso.
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